TERKASIH RINDU IBU: Belum lama ini, kami membutuhkan tukang kunci, dan selama empat jam dia bekerja, dia menghabiskan lebih dari satu jam di telepon untuk panggilan terkait pekerjaan.
Pekerja harian (pedagang, asisten kesehatan rumah, dll.) sepertinya menerima telepon pribadi, mengirim SMS, dan memeriksa media sosial selama mereka bersama saya. Buang-buang uang dan waktu saja, tapi saya khawatir jika saya komplain akan mempengaruhi kualitas pekerjaan.
PEMBACA HALIM: Bagaimana perasaan Anda terhadap seorang seniman yang mendengarkan radio namun mampu mengecat rumah dengan baik?
Nona Manners setuju dengan Anda bahwa orang jujur tidak memperhitungkan waktu yang tidak digunakan untuk bekerja. Dia juga tidak keberatan meminta tukang ledeng memeriksa jam di tagihannya karena Anda akan mengira dia akan bertugas dari jam 11 pagi hingga siang hari di aula, bukan di dapur yang mengerjakan wastafel.
Ia baru menyadari bahwa kebiasaan kerja saat ini berbeda dengan kebiasaannya saat tumbuh dewasa.
TERKASIH RINDU IBU: Saya bekerja di bidang kesehatan dan sering menelepon pasien tentang janji temu mereka. Saya menggunakan nama depan mereka jika kami sudah saling kenal dan Bapak/Ibu. untuk orang yang saya tidak kenal – dan untuk pasien lanjut usia yang tampaknya lebih menyukai formalitas.
Namun, saya kurang percaya diri merujuk pasien yang sudah atau sudah memiliki gelar. Jika di dokumen tertulis “dokter”. (seperti dalam Ph.D.), haruskah saya mengatasinya? Saya belum memiliki seorang Duke atau Duchess, namun saya memiliki anggota Kongres, hakim, senator, pemimpin agama, dan sejenisnya, serta orang-orang yang pernah memegang posisi tersebut di masa lalu.
Saya kembali bertanya kepada orang-orang bagaimana mereka ingin saya mendekati mereka. Tapi saya ingin tahu apakah ada pedoman etiket untuk ini.
PEMBACA HALIM: Memang ada. Miss Manners merujuk Anda pada instruksi tertulisnya yang ekstensif mengenai subjek tersebut dan instruksi orang lain.
Namun ketika Anda tampak melakukan improvisasi—dan dengan cara yang agak serampangan sehingga membuat Anda mendapat masalah—dia merekomendasikan untuk mulai menerapkan apa yang Anda sebut “berturut-turut” untuk semua orang. Mengapa kami bertanya kepada semua orang sebagai bagian dari dokumentasi standar bagaimana mereka lebih suka ditangani dan kemudian tidak menggunakannya?
TERKASIH RINDU IBU: Saya bercerita kepada tetangga saya bahwa saya baru tahu bahwa saya harus dioperasi. Saya hanya mengucapkan beberapa patah kata dan tetangga saya segera menceritakan semua masalah kesehatannya yang mungkin serupa dengan saya. Dia memonopoli pembicaraan.
Setiap kali saya melihatnya, dia menyela pembicaraan saya dan pergi tanpa memperhatikan saya. Apa yang bisa saya katakan padanya?
PEMBACA HALIM: Jika Anda khawatir harus mendengarkan riwayat kesehatan tetangga Anda yang membosankan (atau menjijikkan), maka Miss Manners merekomendasikan untuk menyimpan berita tersebut untuk diri Anda sendiri.
Jika Anda hanya mencari waktu yang sama, Anda harus melepaskannya dengan harapan (yang mungkin sia-sia) bahwa inilah giliran Anda.
Silakan kirimkan pertanyaan Anda ke Miss Manners di situs webnya, www.missmanners.com; ke emailnya, dearmissmanners@gmail.com; atau melalui surat ke Miss Manners, Andrews McMill Syndicate, 1130 Walnut St., Kansas City, MO 64106.
