Sabrina: Chatbot BRI 24 jam yang memudahkan perbankan

VIVA- Banyak nasabah di Indonesia yang mengalami kendala ketika membutuhkan layanan perbankan di luar jam kerja, seperti informasi produk, promosi atau mencari lokasi cabang terdekat. Situasi ini dapat menghambat kebutuhan mereka yang mendesak, apalagi dengan laju yang begitu cepat seperti sekarang.

Baca juga:

Berkat program pemberdayaan Cluster My Life BRI, petani ini berhasil mengembangkan produksi alpukat.

Antrean panjang pelayanan pelangganwaktu tunggu yang lama di pusat panggilanTerbatasnya akses ke cabang membuat pengalaman pelanggan terasa tidak efektif. Hal ini tidak hanya memakan waktu tetapi juga merupakan tantangan bagi orang-orang sibuk.

Sabrina hadir sebagai solusi modern dari BRI. Sebagai chatbot Didukung oleh kecerdasan buatan, Sabrina tersedia 24 jam sehari untuk memenuhi kebutuhan perbankan Anda dengan cepat, nyaman dan tanpa batasan waktu. Sabrina memberikan kemudahan dalam mengakses layanan perbankan kapan saja dan dimana saja dengan beragam keuntungan.

Baca juga:

Cara Pengajuan dan Persyaratan BRIguna Karya, Anda bisa meminjam hingga Rp 500 juta

Sabrina chatbot Dimiliki oleh Smart Bank Rakyat Indonesia (BRI), dirancang untuk memberikan layanan perbankan digital kepada nasabah 24 jam sehari.

Sebagai asisten virtual berbasis kecerdasan buatan (AI), Sabrina memiliki kemampuan merespons berbagai pertanyaan dan kebutuhan pelanggan dengan cepat dan efisien.

Baca juga:

BRI raih Penghargaan Global untuk transformasi digital melalui BRIAPI

Dibandingkan dengan layanan pelayanan pelanggan Layanan tradisional mempunyai masa hidup yang terbatas, Sabrina menawarkan solusi yang tidak lekang oleh waktu dan dapat diakses kapan saja melalui berbagai platform termasuk WhatsApp, website dan aplikasi BRI.

Keunggulan utama Sabrina adalah kecepatan dalam merespon kebutuhan pelanggan, kemudahan akses tanpa harus menunggu antrian panjang, dan kemampuan memberikan informasi yang relevan secara instan. Dengan demikian, Sabrina tidak hanya memberikan kemudahan bagi nasabah, namun juga memberikan pengalaman layanan perbankan yang modern dan efisien.

Apa yang bisa Sabrina lakukan?

Kebutuhan nasabah akan layanan perbankan yang cepat, mudah dan selalu tersedia semakin meningkat seiring dengan perubahan teknologi. Bukan hal yang aneh jika nasabah membutuhkan informasi atau solusi mendesak di luar jam kerja perbankan. Permasalahan ini seringkali menjadi hambatan pada layanan tradisional yang mempunyai keterbatasan operasional.

Sabrina hadir sebagai solusi inovatif untuk menjawab tantangan tersebut. Dengan teknologi canggih, chatbot Dapat diakses kapan saja, di mana saja, tanpa harus mengunjungi cabang atau menelepon pusat panggilan secara langsung. Hal ini menjadikan Sabrina sebagai pilihan utama bagi nasabah yang mengutamakan kepraktisan dalam menggunakan layanan perbankan.

Sabrina sebagai Asisten Virtual BRI

Sebagai asisten virtual bertenaga AI, Sabrina menawarkan beragam fitur unggulan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan perbankan nasabah secara cepat, mudah, dan akurat. Berikut adalah beberapa fitur utama yang menjadikan Sabrina solusi praktis untuk perbankan digital.

Fitur utama Sabrina:

  1. Jawab pertanyaan seputar produk dan layanan BRI

Layanan Tabungan Sabrina, BRImo, Kartu Kredit, Investasi, Ceria, pedagangbrizzi, untuk pinjaman. Jika klien ingin mengetahui tentang investasi atau tata cara pembukaan rekening baru, Sabrina dapat memberikan petunjuk detailnya.

  1. Memberikan informasi lokasi cabang BRI terdekat

Pelanggan yang membutuhkan informasi lokasi cabang terdekat dapat dengan mudah mendapatkan petunjuk arah melalui Sabrina. bot obrolan Ia mampu memberikan alamat pasti, lengkap dengan alamat dan jam buka.

  1. Informasi promo spesial dari BRI

Sabrina juga membantu pelanggan tetap memperbarui dengan promo dan diskon menarik dari BRI like uang kembali kartu kredit atau program pembayaran bunga rendah. Informasi ini diberikan dengan cepat agar pelanggan tidak ketinggalan.
(

  1. Temukan lokasi merchant BRI terdekat Anda

bagi pelanggan yang ingin menggunakan promosi dari pedagang BRI, Sabrina akan membantu Anda menemukan alamatnya pedagang terdekat, dimulai dari: makanan dan minuman, modekebutuhan sehari-hari, gaya hidup dan hiburan, elektronik, bepergian dan untuk transportasi, perawatan, kesehatan, hotel.

Fitur-fitur ini dirancang untuk memudahkan pelanggan mendapatkan informasi secara instan tanpa perlu repot konektivitas pelayanan pelanggan atau datang langsung ke cabangnya. Sabrina memberikan pelayanan yang praktis dan efisien terhadap kebutuhan klien dengan menggunakan teknologi modern.

Cara menggunakan Sabrina

Sabrina sangat mudah digunakan dan tidak memerlukan langkah yang ribet. Cara mengakses Layanan Sabrina:

  1. melalui WhatsApp
    Simpan Nomor Resmi Sabrina, lalu kirim pesan dengan kata kunci seperti “Informasi Produk” atau “Lokasi Cabang Terdekat”.
  2. melalui situs resmi BRI
    Kunjungi beranda BRI dan cari ikonnya chatbot Sabrina ada di pojok kanan bawah. Klik untuk memulai percakapan. (
  3. melalui aplikasi BRI
    Buka aplikasi BRI di ponsel Anda, pilih menu Sabrina dan langsung tanyakan kebutuhan Anda.

Dengan hadirnya Sabrina, nasabah tidak hanya mendapatkan layanan yang lebih cepat, namun juga pengalaman perbankan yang lebih modern dan fleksibel.

Halaman berikutnya

Apa yang bisa Sabrina lakukan?



Sumber