3 Penipuan Black Friday yang Harus Diwaspadai dan Cara Tetap Aman

Penulis

November 28, 2024

Oleh Lauren Schwahn, NerdWallet

Black Friday semakin dekat dan pembeli bersiap-siap. Federasi Ritel Nasional memperkirakan lebih dari 183 juta orang akan berbelanja tahun ini antara Thanksgiving dan Cyber Monday. Tapi penipu sedang bersiap Jumat Hitam dan mencari peluang untuk mencuri uang atau informasi pribadi Anda.

Sebelum Anda terjun ke belanja liburan, pelajari cara mengenali penipuan umum dan melindungi diri Anda.

1. Pemberitahuan pemesanan dan pengiriman palsu

Penipu biasanya mengirim email phishing dan pesan teks yang menyamar sebagai layanan pengiriman atau pengecer populer seperti Amazon. Pesan-pesan ini, yang biasanya mengklaim adanya masalah dengan pemrosesan atau pengiriman pesanan, mungkin meminta informasi pembayaran atau berisi tautan berbahaya.

Pesannya mungkin berbunyi: “Sebagian alamat Anda hilang. Silakan klik tautan ini untuk mengisi alamatnya,” kata Raj Dasgupta, direktur senior pencegahan penipuan, konsultasi global di BioCatch.

Jika Anda mendapat pesan seperti ini saat Anda tidak mengharapkan paket, hal itu menimbulkan kecurigaan, kata Dasgupta. Namun meskipun Anda memesan sesuatu, jangan abaikan tanda peringatannya.

Bukan hal yang aneh bagi layanan pengiriman untuk menahan paket atau meminta pembayaran karena biaya pengiriman hampir selalu dibebankan kepada pengirim, bukan penerima, kata Cliff Steinhauer, direktur keamanan informasi dan keterlibatan di organisasi nirlaba National Cybersecurity Alliance.

Hindari mengeklik tautan dalam teks atau email, dan jangan membagikan informasi pribadi atau pembayaran. “Kembali ke pesanan awal Anda di situs” untuk memeriksa apakah pesanan Anda telah diperbarui, kata Steinhauer. Anda bisa login dan mengecek status pesanan serta langsung menghubungi layanan pelanggan jika ada masalah, ujarnya.

2. Situs web dan produk palsu

Saat berbelanja online, periksa penjual dan produk dengan cermat untuk memastikan Anda tidak mendapatkan produk palsu atau tidak sama sekali.

Iklan bersponsor di situs media sosial dan mesin pencari tidak selalu diperiksa dengan cukup baik, kata Steinhauer, yang berarti Anda bisa mengalami penipuan.

Dasgupta mengatakan penipu membeli iklan Google untuk istilah penelusuran populer, seperti “penawaran Black Friday”, atau untuk produk yang diinginkan, seperti olahraga. Ketika orang mengklik iklan tersebut, mereka mungkin akan diarahkan ke “situs web palsu yang tampak canggih” yang meniru situs terkenal seperti Macy’s, atau halaman perusahaan fiktif, katanya. Pelanggan tidak pernah mendapatkan produk yang ingin mereka beli, atau mereka mendapatkan produk yang kualitasnya lebih rendah.

Abaikan tautan “sponsor” dan baca URL-nya dengan cermat. Menurut Steinhauer, biasanya ada “sesuatu yang aneh”, seperti sedikit kesalahan ketik atau tanda hubung pada nama situs web. “Yang terbaik adalah mengunjungi situs web atau aplikasi sah yang Anda tahu benar dan berbelanja di sana,” katanya.

perhatikanpenipuan oleh penjual pihak ketiga bahkan di situs web yang sah. Beberapa perusahaan, seperti Walmart dan Target, mengizinkan penjual pihak ketiga untuk menjual barang melalui platform mereka — dan keandalannya bisa berbeda-beda. Membaca ulasan penjual sebelum melakukan pembelian akan membantu Anda menghindari pelaku kejahatan.

Berhati-hatilah terhadap orang yang meminta atau menjual kartu hadiah pembayaran peer-to-peer. Jika layanan seperti Venmo atau Cash App adalah satu-satunya metode pembayaran, itu adalah tanda bahaya, kata Dasgupta. Dan jika kesepakatan itu tampak terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, mungkin memang demikian.

3. Kode QR yang menyimpang

Kode QR, atau kode respons cepat, adalah kode batang yang membawa Anda ke suatu situs web, biasanya ketika dipindai dengan kamera ponsel cerdas. “Quishing” adalah saat penipu membuat kode QR yang tertaut ke situs web palsu atau memasang malware di perangkat. Kode-kode ini dapat muncul di tempat parkir, dalam paket misterius yang dikirimkan ke alamat fisik Anda, atau di kotak masuk email Anda.

Misalnya, penipu yang menyamar sebagai bank Anda mungkin mengirimkan kode melalui email dan memerintahkan Anda untuk memperbarui informasi login Anda. Layanan email sering kali menyaring tautan atau domain berbahaya yang diketahui dan mengirimkannya ke folder spam Anda, kata Steinhauer, tetapi kode QR dapat lolos dari filter tersebut karena berupa gambar.

Jangan memindai kode yang diterima secara tidak terduga dan periksa dengan cermat tanda-tanda kerusakan kode QR di tempat umum.

Cara lain untuk melindungi diri Anda dari penipuan belanja liburan

Ikuti tip di atas dan ambil langkah ekstra ini untuk melindungi diri Anda dari penipu.

Bekukan kredit Anda. A pembekuan kredit Membatasi akses ke laporan kredit Anda, yang membantu mencegah siapa pun membuka rekening kredit atas nama Anda. Anda dapat membekukan kredit Anda secara gratis di salah satu dari tiga biro kredit utama.
Perhatikan aktivitas yang tidak biasa di akun Anda. Periksa laporan kredit gratis Anda dan laporan kartu kredit atau bank untuk rekening yang tidak Anda buka atau pembelian yang tidak Anda lakukan.
Berbelanja secara langsung. Jika bisa, pertimbangkan untuk berbelanja di toko batu bata dan mortir terpercaya. Anda akan menemukan bahwa perusahaan dan produknya benar-benar nyata.
Gunakan kartu kredit. Membayar dengan kartu kredit lebih aman dibandingkan kartu debit, kartu hadiah, atau layanan peer-to-peer. Kartu kredit menawarkan perlindungan penipuan yang kuat, termasuk kemampuan untuk menyengketakan pembayaran dan fakta bahwa uang tidak datang langsung dari rekening bank Anda.
Jangan membagikan informasi pribadi. Untuk pemesanan online, biasanya memberikan informasi tertentu seperti alamat dan nomor kartu kredit Anda. Namun pembelian yang sah tidak pernah meminta informasi sensitif seperti tanggal lahir atau apa pun Nomor Jaminan Sosial. Jika Anda menerima pesan yang menanyakan detail, kata sandi, atau nomor akun ini, jangan ditanggapi.
Laporkan penipuan apa pun. Tandai iklan penipuan yang Anda lihat di situs seperti Google dan Instagram. Jika Anda ditipu, laporkan ke Komisi Perdagangan Federal laporan penipuan.ftc.gov.