Selasa, 3 Desember 2024 – 18.25 WIB
VIVA – Ketersediaan pinjaman online (Pinjol) telah mengubah lingkungan persaingan industri perbankan saat ini. Fenomena ini pada akhirnya akan mempercepat transformasi digital di industri perbankan sehingga mendorong bank untuk terus berinovasi dalam layanan nasabah.
Baca juga:
Dukungan BRI untuk Meningkatkan Ekosistem Bisnis Umrah dan Haji melalui Solusi Finansial
Direktur Bisnis Konsumer BRI Handayani mengatakan perbankan harus lebih cepat dalam mengembangkan produk digital agar bisa bersaing dengan platform pinjaman online yang menawarkan kemudahan akses dan kecepatan layanan. Hal ini mendorong perbankan untuk terus melakukan inovasi seperti mobile banking atau pinjaman digital berbasis aplikasi.
“Pinjol telah memperluas akses terhadap layanan keuangan, terutama bagi masyarakat yang sebelumnya kesulitan mengakses kredit formal karena persyaratan yang lebih ketat.” “Hal ini memberikan tantangan sekaligus peluang bagi perbankan, karena bank yang fokus pada inklusi keuangan dapat memperkuat posisinya dengan menyediakan produk kredit yang lebih murah dan lebih mudah diakses oleh masyarakat underserved (unbanked),” ujarnya.
Baca juga:
KPR BRI Renovasi Rumah: Wujudkan Rumah Impian Anda
Bank seperti BRI yang memiliki basis nasabah di segmen mikro dan ritel akan merasakan dampak langsung dari kehadiran Pinjol. Nasabah BRI yang biasa menggunakan produk KUR atau kredit mikro kini memiliki alternatif pinjaman yang menawarkan proses lebih cepat.
Meski demikian, Handayani mengatakan pelaku perbankan tidak melihat fenomena pinjol sebagai ancaman, namun dapat bermitra dengan fintech untuk menciptakan solusi keuangan yang lebih inklusif. Bank dengan infrastruktur dan modal yang unggul dapat memanfaatkan teknologi fintech untuk menawarkan produk yang memenuhi kebutuhan nasabah, baik fleksibilitas maupun biaya.
Baca juga:
Memulai bisnis di masa pensiun dengan pinjaman BRIguna Purna
Ia mengatakan BRI memahami kemudahan dan kecepatan menjadi faktor utama yang membuat banyak masyarakat beralih ke pinjaman online. Untuk bersaing di lanskap ini, BRI meluncurkan BRIGuna Digital melalui platform BRImo sebagai bagian dari strategi akuisisi pelanggan yang mungkin beralih ke Pinjol.
Beberapa strategi utama yang diterapkan BRI untuk BRIGuna Digital antara lain kemudahan dan kecepatan layanan, suku bunga kompetitif dan transparansi, serta integrasi ke ekosistem BRI melalui BRImo. Berikutnya, BRI juga fokus pada edukasi keuangan untuk melawan dampak pinjaman berbunga tinggi yang membuat nasabah terlilit utang.
Melalui berbagai saluran komunikasi, BRI mengedukasi nasabah tentang bahaya pinjol ilegal, pentingnya pengelolaan keuangan yang baik, dan manfaat menggunakan layanan kredit dari lembaga perbankan terpercaya. BRI juga tidak ketinggalan dalam pengembangan layanan berbasis data.
BRI senantiasa memberikan literasi keuangan kepada berbagai segmen khususnya nasabah BRI, mulai dari generasi muda yang masih bersekolah hingga nasabah pensiunan. BRI juga rutin melakukan kunjungan ke perguruan tinggi untuk mengedukasi generasi muda tentang cara mengelola keuangan, terutama dalam memilih sarana investasi dan menghindari pinjaman online.
Dalam rangka menarik minat generasi muda, BRI telah menerapkan berbagai strategi serta memperkenalkan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhannya, khususnya melalui platform BRImo sebagai super app yang memberikan berbagai kemudahan dalam layanan perbankan. Selain itu, BRImo menawarkan antarmuka pengguna yang intuitif, fitur layanan mandiri yang lengkap, dan layanan transaksi yang lancar untuk menarik generasi muda yang melek digital.
Selain itu, pembukaan Rekening Tabungan BRI cepat, tanpa biaya admin dan kemudahan transaksi online, sangat cocok dengan gaya hidup digital generasi muda.
“BRI juga memberikan kemudahan dan kemudahan dalam mengakses investasi serta mengedukasi generasi muda akan pentingnya perencanaan keuangan dan investasi melalui platform BRImo. “Tidak hanya itu, BRImo merupakan aplikasi holistik yang terintegrasi dengan ekosistem digital seperti belanja online, transportasi, dan hiburan, sehingga akan menarik lebih banyak pengguna muda yang menginginkan solusi perbankan dan gaya hidup dalam satu aplikasi,” tambahnya. .
Halaman berikutnya
Melalui berbagai saluran komunikasi, BRI mengedukasi nasabah tentang bahaya pinjol ilegal, pentingnya pengelolaan keuangan yang baik, dan manfaat menggunakan layanan kredit dari lembaga perbankan terpercaya. BRI juga tidak ketinggalan dalam pengembangan layanan berbasis data.
