DUBLIN — Sembilan kasus terpisah terhadap Patelco Credit Union telah dikonsolidasikan di Pengadilan Tinggi Alameda County menyusul serangan ransomware besar-besaran terhadap perusahaan tersebut awal tahun ini.
Menurut dokumen pengadilan, sembilan penggugat menggugat perusahaan yang berbasis di Dublin karena kelalaian, pelanggaran kontrak dan itikad buruk, pelanggaran Undang-Undang Privasi Konsumen California dan apa yang menurut serikat kredit musim panas ini “penting dan dapat dihindari.” kerusakan lain yang diakibatkan oleh serangan siber. .
Patelco pertama kali mengumumkan serangan tersebut pada tanggal 29 Juni melalui email kepada pelanggan dan situs web, dan pada saat yang sama memblokir pelanggan dari rekening perbankan online mereka. Hal ini melarang siapa pun, bahkan kasir dan administrator Patelco, memeriksa saldo pelanggan, mengirim atau menerima pembayaran online, atau bahkan mengakses akun online mereka.
Selama uji coba dua minggu, Patelco terus mengeluarkan pembaruan di situs web khusus untuk memberi tahu pelanggan tentang pembaruan layanan, seperti Zelle dan pembayaran online melalui PayPal. Credit union mengumumkan bahwa mereka telah “menstabilkan” jaringannya pada akhir Juli setelah lockout berakhir pada 15 Juli.
Sembilan pelanggan yang menggugat credit union termasuk Anand Chaudry, Jamie Wallace, Joshua Warren, Carl Cordell, Austin Lockhead, Bradley Tansman, Darren Van Antwerp, Darrell Adams, Willie Lee, Siobhan Gallagher, Sean McGinty dan Daniel Corona. Catatan menunjukkan bahwa kasus Cordell disebut sebagai kasus utama.
Pada pertengahan bulan Juli, pengadilan mulai mengkonsolidasikan sembilan kasus bulan Agustus. Pengacara utama kelompok tersebut, Scott Edward Cole dan Alice B. Whitley dari Cole & Van Note yang berbasis di Oakland, menulis dalam pengajuan pengadilan bahwa serangan ransomware mungkin telah mempengaruhi lebih dari satu juta orang. Patelco mengatakan pihaknya melayani lebih dari setengah juta pelanggan dan mengelola aset lebih dari $9 miliar.
Patelco juga melaporkan kerugian sebesar $39 juta kepada National Credit Union Association pada kuartal ketiga tahun fiskal ini, menurut laporan majalah perdagangan Credit Union Times.
Juru bicara Patelco Rina Johnson mengkonfirmasi kepada organisasi berita ini bahwa kerugian tersebut terutama disebabkan oleh “anggota yang melakukan penarikan berlebihan dari rekening mereka selama pemadaman sistem.”
“Untuk periode yang berakhir pada 30 September 2024, kami memiliki persediaan yang memadai untuk semua kerugian yang diperkirakan terkait dengan peristiwa keamanan,” kata Johnson dalam sebuah pernyataan kepada Bay Area News Group minggu ini. Namun, hasil akhirnya mungkin tidak akan terselesaikan dalam waktu lama dan mungkin berbeda dari yang diharapkan.
Johnson juga menegaskan bahwa “Patelko tidak membayar biayanya.” Saat diminta menjelaskan besaran permintaan pembayaran, Johnson menolak berkomentar lebih jauh.
Konferensi manajemen kasus untuk kasus-kasus konsolidasi dijadwalkan pada 28 Januari di Pengadilan Wilayah Alameda County. Belum ada tanggal uji coba yang ditetapkan.
Credit union juga dituntut oleh setengah lusin penggugat lainnya di pengadilan federal atas tuduhan penyerangan.
