Michelle Hüz telah menghabiskan $ 677 untuk membentuk teknik Sears. Itu tidak berhasil. Apakah dia masih membayar perbaikan?
T: Q. Seears untuk meninjau kulkas GE GE kami, kami telah mendekati teknologi Sears. Pada saat itu, dia berkata kepada kami pemanas, sentuhan, dan termostat baru. Kami membayar $ 677 untuk suku cadang.
Teknis selesai seminggu dan menyelesaikan perbaikan. Jika dia memiliki masalah lain dalam waktu 30 hari, kami harus memiliki biaya lain, kami akan sepenuhnya mengembalikan harga suku cadang.
Seminggu kemudian, kulkas belum selesai. Pengembalian teknis dan sepakat bahwa suku cadang baru tidak menyelesaikan masalah. Dia meyakinkan kami untuk mengembalikan kami secara penuh.
Sudah sebulan dan saya masih tidak punya uang. Tolong bantu mendapatkan $ 677 US $ 677 kami.
– Michelle Hughes, Aurora, sakit.
Menjawab: Anda tidak perlu membayar untuk perbaikan yang belum Anda kerjakan. Tidak diketahui apa yang dijamin Sears ditawarkan untuk Anda karena teknis tidak pernah mengirimi Anda dokumen. Tetapi di situsnya, Seors mengatakan ia menawarkan jaminan yang jelas: “Jika kami tidak dapat memperbaikinya, kami akan menggantinya.”
Teknisi Anda telah berjanji untuk mengirimi Anda informasi nanti, tetapi ketika saya melihat apa yang terjadi pada Anda, Anda tidak harus meninggalkan sesuatu yang tertulis tanpa memberi. Anda tidak masuk akal bagi Sears untuk menagih Anda untuk sesuatu yang tidak Anda kerjakan, tetapi saya tidak berpikir apa -apa.
Situasi Anda menciptakan jaminan yang dijamin. Meskipun tidak ada jaminan, jaminan ini memiliki prinsip hukum. Saya akan membahas hal ini secara lebih rinci dalam panduan terbaik untuk memperbaiki, mengganti, atau kembali ke perangkat Anda yang rusak. Saya pikir Sears menjanjikan Anda dan memiliki masalah yang berbeda, perusahaan mengoreksi atau mengganti kulkas Anda.
Email singkat dan lembut untuk Sears bisa mentransfer situasi Anda ke arah yang benar. Saya akan menerbitkan nama, nomor, dan alamat email manajer layanan Sears di situs propaganda konsumen, Elliot.org.
Sekarang Anda dapat berpikir bahwa beberapa Anda membaca kembali. Saya tidak setuju. Minimal, Sears harus memberi Anda garis waktu untuk mengembalikan Anda dan mengembalikan Anda secara tertulis. Tetapi tidak melakukan itu. Ini berarti memberi tahu saya bahwa perusahaan akan mencoba menyapu posisi bawah tanah Anda – dengan kata lain, ia ingin menjaga dolar AS 677 Anda dan meninggalkan Anda dengan kulkas yang rusak. Ini tidak akan menjadi situasi yang ideal.
Saya menghubungi Sears atas nama Anda. Dia meninjau pekerjaan Anda dan membuat Anda pembayaran penuh untuk suku cadang Anda dan pekerjaan Anda karena awalnya disepakati.
Pendiri Christopher Ellitt Propaganda ElliottisOrganisasi nirlaba untuk membantu konsumen menyelesaikan masalah mereka. Kirimkan di cris@llott.org hubungi https://elllyioottercy.org/pelp/.
© 2025 Christopher Ellitt.
