TERKASIH RINDU IBU: Seorang teman meminta nasihat bagaimana menghadapi tetangga dan memintanya untuk diam.
Teman saya, berusia 60-an, baru saja pindah ke sebuah apartemen. Dia bertemu dengan seorang tetangga yang bertanya apakah dia bangun pagi dan dia menjawab ya. Kemudian tetangganya memberi tahu dia bahwa dia terlalu tinggi menaiki tangga dan terlalu sering ke kamar mandi. Ternyata tetangganya suka tidur.
Teman saya bilang dia akan lebih berhati-hati. Saat dia menuruni tangga, dia memegang pagar dan mengambilnya perlahan, tapi itu terbuat dari beton dan logam. Mereka membuat keributan. Dan dia tidak bisa mengubah penggunaan kamar mandinya untuk mengakomodasi tetangganya.
Apa jawaban yang benar jika dia dihadapkan lagi? Berusaha menjadi tetangga yang hormat.
PEMBACA MILIM: Menjadi tetangga berarti mengatur perilaku dan harapan kedua belah pihak.
Jika kata-kata pada pertemuan awal adalah seperti yang diberitakan, maka teman Anda telah dianiaya ketika dia disuruh mengubah perilakunya (wajib, normal), bukan diminta.
Tetangga yang tidak beradab sebaiknya dijaga jaraknya. Jika jarak sebenarnya tidak memungkinkan, maka sikap tenang yang sopan – dan alasan cepat untuk tidak bertemu secara kebetulan di masa depan – sudah cukup.
TERKASIH RINDU IBU: Saya selalu memberi tip kepada pelayan restoran, tukang cukur, supir pengantar pizza, dan ahli manikur, tentu saja, menyadari bahwa sebagian besar pekerjaan ini tidak memberikan bayaran yang baik, dan orang tersebut mungkin hidup dari tip tersebut lebih dari gajinya.
Namun, selama setahun terakhir, saya telah diberitahu dalam beberapa cara yang berbeda, beberapa di antaranya tidak terlalu halus, bahwa saya harus berkonsultasi dengan teknisi dari perusahaan kabel yang keluar untuk memperbaiki listrik statis di saluran, teknisi HVAC yang melayani sistem saya setiap tahun. untuk memberi inspeksi, petugas perbaikan peralatan yang memperbaiki pengering saya, dan yang terbaru adalah tukang ledeng yang keluar untuk membuka sumbatan wastafel kamar mandi.
Dalam semua kasus ini, saya membayar sejumlah besar uang kepada perusahaan tersebut untuk layanan tersebut, dan orang yang mereka kirimkan berada di dalam mobil perusahaan dan mengenakan seragam perusahaan.
Saya kira gaji mereka lumayan – mungkin lebih dari gaji saya sebagai asisten administrasi dalam banyak kasus.
Haruskah kita memberi tip kepada semua orang yang menyediakan layanan? Bagaimana cara menentukan siapa yang harus memberi tip dan berapa banyak yang harus mereka terima? Bagaimana jika saya tidak mampu memberi tip kepada teknisi, misalnya, setelah saya membayar perusahaannya lebih dari $300 untuk pekerjaan yang dilakukannya?
Haruskah saya menjelaskan bahwa saya tidak dapat memberi tip kepada mereka, terutama ketika mereka mampir setelah bekerja dan berbicara sedikit serta mengharapkan sesuatu dari saya?
PEMBACA HALIM: Ada kata-kata yang kurang murah hati untuk perilaku yang Anda gambarkan selain “bercanda”, tetapi Miss Manners setuju untuk mengharapkan imbalan (bukan salah satu kata yang dia maksud) untuk layanan yang diberikan oleh orang-orang yang dibayar dan layanan profesional yang diberikan tidak masuk akal.
Penjelasan mendetail mengapa Anda tidak bisa menawarkan hadiah akan membuat momen ini tidak terlalu canggung. Namun Anda dapat menyebutkannya dalam survei lanjutan yang tidak bisa dihindari, kecuali atasan mereka tahu bahwa pelanggan mereka gemetar.
Silakan kirimkan pertanyaan Anda ke Miss Manners di situs webnya, www.missmanners.com; ke emailnya, dearmissmanners@gmail.com; atau melalui surat ke Miss Manners, Andrews McMill Syndicate, 1130 Walnut St., Kansas City, MO 64106.
