Telkomsel berhasil menyelesaikan 93% gangguan libur Natal

Jumat, 10 Januari 2025 – 22:31 WIB

Jakarta – Telkomsel mencatatkan peningkatan trafik broadband sebesar 17,95% selama Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru) berkat optimalisasi jaringan serta penawaran produk dan layanan.

Baca juga:

Maxstream membuka jalan bagi sineas muda Indonesia

β€œHasil pencapaian trafik broadband ini mencerminkan komitmen kami untuk terus menghadirkan konektivitas yang andal dan inovatif,” ujarnya. Wakil Presiden Hubungan Korporat dan Tanggung Jawab Sosial Telkomsel, di Saki Hamsat Bramono, Jakarta, Jumat 10 Januari 2025.

Trafik broadband Telkomsel meningkat signifikan selama tahun 2024 sebesar 17,95% dibandingkan rata-rata hari kerja normal atau 19,50% dibandingkan periode Natal dan Tahun Baru sebelumnya.

Baca juga:

Selama Libur Natal, Bandara KAI Medan mengangkut 240.000 penumpang, naik 42,9%

Total trafik layanan data (payload) pada Desember sebesar 1.895 petabyte, meningkat 19,41% dibandingkan tahun sebelumnya. Peningkatan aktivitas digital pelanggan tercatat serta peningkatan trafik di berbagai layanan.

Diantaranya adalah game online dengan pertumbuhan 68,74%, jasa komunikasi dengan pertumbuhan 37,97%, jejaring sosial dengan pertumbuhan 34,55%, video streaming dengan pertumbuhan 30,42% dan pertumbuhan 40,01% yang mencakup e-commerce.

Baca juga:

Posko Nataru sektor ESDM dinyatakan sukses, Bahlil menunjuk tim untuk mengelola posko tersebut pada Ramadhan-Idul Fitri 2025

Selain itu, lima aplikasi teratas dengan unduhan tertinggi selama periode Natal adalah Instagram 47,09 persen, WhatsApp (44,01 persen), TikTok (31,13 persen), Facebook (29,60 persen), dan YouTube (26,01 persen). ).

Pertumbuhan trafik layanan SMS Telkomsel sebesar 37,09 persen dibandingkan rata-rata harian normal, sedangkan layanan suara mengalami penurunan sebesar 1,28 persen.

Sejumlah daerah mencatat peningkatan lalu lintas data yang signifikan dibandingkan rata-rata harian pada umumnya, seperti di Sumatera yang meningkat lebih dari 20 persen, Jabotabek-Jawa Barat meningkat lebih dari 14 persen, serta Jawa dan Bali meningkat lebih dari 18 persen. , serta Kalimantan dan Indonesia Timur meningkat lebih dari 16 persen.

Sementara pergerakan pelanggan Telkomsel terbesar terjadi di tiga wilayah, yakni Jawa Tengah-DIY yang bertambah lebih dari 200.000 pelanggan, Sumatera Utara yang bertambah lebih dari 150.000 pelanggan, dan Sumatera Barat yang bertambah lebih dari 120 pelanggan. ribu pelanggan.

Telkomsel juga menyoroti beberapa destinasi wisata yang menjadi hub aktivitas digital pelanggan selama musim liburan akhir tahun, antara lain Pantai Kuta di Bali dengan trafik 115,56 terabyte, Wisata Kota Batu di Jawa Timur dengan trafik 68,83 terabyte, dan Bendungan Cipanas yang menjadi lokasi penjemputan. /Kota Kembang di Jawa Barat sebesar 56,28 terabyte.

Telkomsel juga berhasil mengoptimalkan kinerja dengan pemadaman jaringan saat libur akhir tahun. Tercatat 93 persen pemadaman yang terjadi berhasil diatasi secara otomatis oleh AN pada parameter eksekusi, dan rata-rata waktu pemulihan jaringan padam (Mean Time to Repair/MTTR) adalah 19,64 menit.

Sepanjang Tahun Baru 2025, Telkomsel juga melakukan drive test sejauh 17.266 km untuk memastikan kesiapan jaringan, 19 posko utama dan 118 posko tetap, serta berbagai promosi menarik untuk memastikan ketersediaan produk dan layanan pelanggan.

Halaman selanjutnya

Sejumlah daerah mencatat peningkatan lalu lintas data yang signifikan dibandingkan rata-rata harian pada umumnya, seperti di Sumatera yang meningkat lebih dari 20 persen, Jabotabek-Jawa Barat meningkat lebih dari 14 persen, serta Jawa dan Bali meningkat lebih dari 18 persen. , serta Kalimantan dan Indonesia Timur meningkat lebih dari 16 persen.



Sumber