Departemen Kehakiman AS telah meluncurkan “penyelidikan formal” terhadap kontrak dan formulir California Association of Realtors setelah kelompok konsumen nasional mengeluh bahwa dokumen tahun 2024 berisi “ketentuan anti-konsumen”.
Perjanjian representasi pembeli baru dan agen asosiasi, misalnya, “terlalu tidak terorganisir dan rumit untuk dipahami oleh rata-rata pembeli rumah,” kata Federasi Konsumen Amerika dalam sebuah analisis.
Sebagai tanggapan, kelompok perdagangan negara bagian yang beranggotakan 200.000 orang itu mengunggah pernyataan online, mengatakan Federasi Konsumen telah menerbitkan “kritik yang salah” terhadap formulir RUU tersebut, yang “masih berlangsung.”
CAR sedang merevisi lusinan formulir standar, lampiran dan kontrak untuk mematuhi penyelesaian Komisi Real Estat Nasional yang dijadwalkan pada 17 Agustus. Realtors menggunakan formulir dan kontrak ini untuk transaksi real estat.
Di dalam National Association of Realtors mencapai penyelesaian yang diusulkan pada bulan Maret dengan penggugat dalam gugatan class action federal yang menantang pembayaran penjual dari komisi agen pembeli.
Hunian Melarang agen real estat memposting penawaran untuk membayar komisi pembeli di MLS, database daftar yang dikelola Realtor. Penawaran tersebut dapat diiklankan dengan cara lain dan komisi yang dibayarkan kepada penjual dapat terus berlanjut.
Selain itu, kontrak tersebut mengharuskan semua pembeli rumah untuk menandatangani kontrak dengan agen sebelum mengunjungi rumah mana pun. Seorang pejabat CAR memperkirakan pada musim gugur lalu bahwa empat dari lima pembeli membeli rumah tanpa kontrak semacam itu.
Pada tanggal 24 Juni, CAR mengumumkan penundaan penerbitan 19 formulir tersebut setelah menerima permintaan resmi dari Pengadilan, dengan mengatakan bahwa pihaknya memerlukan waktu tambahan untuk mempertimbangkan kekhawatiran departemen tersebut.
Pejabat CAR menolak untuk mengungkapkan rincian penyelidikan atau menyampaikan kekhawatiran Pengadilan. Pejabat Kementerian Kehakiman juga menolak menanggapi permintaan wartawan mengenai rincian penyelidikan.
Sementara pemerintah dianggap sebagai “potensi perilaku anti-persaingan” oleh NAR dan komisi tersebut mengawasi penyelesaiannya, laporan publik pertama bahwa lembaga federal sedang menyelidiki sekelompok agen properti negara bagian.
Berdasarkan pengalaman puluhan tahun, sebagian besar penjual rumah membayar agen pembeli komisi sebesar 2,5%-3% ditambah komisi agen mereka – atau $775.000 untuk kedua komisi tersebut pada rata-rata rumah di California Selatan.
Para pendukung konsumen percaya bahwa komisi real estat AS, yang merupakan salah satu yang tertinggi di dunia, akan berkurang jika pembeli membayar agen mereka secara langsung.
Federasi Konsumen telah merilis kritik setebal 19 halaman terhadap dua kontrak CAR baru — “Perjanjian Ganti Rugi Representasi Pembeli-Broker” dan “Perjanjian Pendaftaran Tempat Tinggal”.
Dalam laporan bulan Juni, profesor hukum Universitas Buffalo Tanya Monestier menyebut perjanjian representasi pembeli “rumit dan tidak konsisten” karena formatnya, skema penomoran dan hurufnya, referensi yang luas, dan “bahasa yang rumit dan tidak konsisten”.
“Tidak ada orang biasa yang bisa memahami dan menghargai ketentuan yang mereka setujui,” tulis Monestier.
Dia menambahkan bahwa ketentuan pembayaran “dirancang sedemikian rupa sehingga mengaburkan kewajiban pembeli untuk membayar agen mereka” dan “menceritakan bagaimana agen penjual berencana untuk menghindari penyelesaian NAR.”
Dalam laporan terpisah, Monestier menulis bahwa hanya sekitar 20% dari perjanjian pencatatan CAR, “monster dokumen” yang menetapkan persyaratan penjualan rumah, dapat dipahami oleh rata-rata penjual.
Selain itu, tulisnya, rancangan perjanjian pencatatan CAR berisi “ketentuan yang sama sekali tidak adil bagi penjual”.
“Perjanjian pencatatan tunduk pada otorisasi konflik kepentingan sebelumnya,” tulisnya, yang memungkinkan pialang untuk mendaftar dan mewakili pembeli tanpa agen yang melihat rumah tersebut.
Federasi Konsumen mengakui bahwa CAR telah merevisi formulirnya setelah kritik tersebut ditulis, dan CAR merilisnya pada 10 Juli.
CAR berargumentasi dalam postingan online bahwa kritik Monestier mengandung kelemahan mereka sendiri.
Asosiasi tersebut berpendapat, misalnya, bahwa adalah “tidak masuk akal” untuk mengajukan proposal kompensasi di luar MLS untuk menghindari resolusi NAR.
“Laporan tersebut dengan jelas menunjukkan bahwa hal ini diperbolehkan,” kata CAR.
“Laporan (Federasi Konsumen) berisi spekulasi liar bahwa broker menggunakan formulir CAR untuk mencoba menghindari penyelesaian NAR. CAR mendukung tujuan penyelesaian tersebut,” tambah postingan asosiasi tersebut.
“Laporan tersebut juga mengatakan bahwa rancangan formulir memberikan terlalu banyak informasi tentang apa yang diharapkan penjual saat memasarkan rumah mereka. Sebaliknya, kami percaya bahwa informasi tentang MLS dan proses penawaran membantu mendidik penjual dan membentuknya sehingga memudahkan konsumen.”
Pertama kali diterbitkan:
