Layanan bisnis dan darurat di Bay Area terus beroperasi seperti biasa pada hari Senin di tengah pemadaman listrik Verizon secara nasional yang memengaruhi layanan telepon dari pantai ke pantai.
Lebih dari 100.000 orang di seluruh negeri melaporkan masalah dengan layanan telepon Verizon, dengan laporan mencapai puncaknya antara jam 8 pagi dan 9 pagi, menurut Downdetector, sebuah layanan yang memantau pemadaman teknologi. Verizon mengumumkan Senin sore bahwa layanannya kembali online, namun perusahaan tidak mengkonfirmasi berapa banyak dari lebih dari 110 juta pelanggannya di AS yang terkena dampaknya.
“Kita hidup dan mati di ponsel kita,” kata Rob Enderle, seorang analis teknologi. Suspensi “menyebabkan terlalu banyak hambatan”.
Seorang juru bicara polisi mengatakan Departemen Kepolisian San Jose belum menerima laporan tentang penyadapan panggilan 911. Baik Departemen Kepolisian Oakland dan Departemen Kepolisian San Francisco melaporkan tidak ada masalah komunikasi.
Departemen Pemadam Kebakaran San Jose menggunakan FirstNet, yang didukung oleh AT&T, untuk melakukan panggilan, sehingga sistem komunikasinya memiliki “dampak minimal”, kata juru bicara departemen tersebut.
Selain sistem panggilan darurat tetap aktif, bahkan telepon tanpa layanan pun dapat menghubungi layanan darurat.
“Jika Anda adalah pelanggan Verizon dan tidak dapat melakukan panggilan apa pun, Anda harus menelepon 911 hingga ponsel Anda terhubung ke operator lain. Ponsel Anda mungkin bertuliskan ‘Hanya Panggilan Darurat’ atau ‘SOS,'” kata Departemen Manajemen Darurat San Francisco .
Jika telepon Anda masih berdering, Departemen Manajemen Darurat merekomendasikan untuk menyambung ke jaringan Wi-Fi untuk melakukan panggilan Wi-Fi, menggunakan telepon rumah atau Internet, atau mencoba menghubungi anggota keluarga atau teman lain. operator telepon untuk menghubungi Anda.
Enderl menambahkan bahwa pemadaman listrik bisa berbahaya sepanjang tahun ini ketika peristiwa cuaca besar terjadi pada waktu yang bersamaan.
Dia mengatakan penutupan sebesar ini akan “sangat merugikan operasi pemerintah dalam segala hal mulai dari militer hingga memastikan polisi tiba tepat waktu jika terjadi bencana yang lebih besar.”
Dampak utama dari pemadaman ini adalah dari sudut pandang bisnis, kata Tim Bajarin, seorang konsultan teknologi, namun sebagian besar akan menjadi “kekhawatiran” terhadap solusi potensial.
“Banyak perusahaan tidak siap untuk hal itu, jadi Anda mencari cara alternatif untuk berhubungan,” kata Enderl.
Bajarin mengatakan sebagian besar bisnis – bahkan usaha kecil – memiliki akses ke Internet, yang menyediakan sejumlah alternatif panggilan bagi mereka yang menghadapi pemadaman listrik. Satu-satunya bisnis yang akan terkena dampak signifikan adalah bisnis yang mengandalkan transaksi yang terjadi di suatu tempat tanpa Wi-Fi, seperti penanda milik petani, tambahnya.
